Илън Мъск нареди на служителите на Twitter да работят денонощно, за да наложат такса за потребителите да поддържат потвърдена „синя отметка“, тъй като новият собственик на компанията за социални медии се опитва да постави своя печат върху компанията.
Подновеният тласък в приходите от абонаменти идва, когато Twitter се подготвя за възможна реакция от страна на рекламодателите, тъй като Мъск обмисля облекчаване на контрола за модериране на съдържанието. В понеделник Глобалният алианс за отговорни медии (GARM), маркетингова индустриална група, създадена от Глобалната асоциация на рекламодателите, предупреди Мъск, че запазването на Twitter свободен от неподходящи материали е „неподлежащо на обсъждане“.
Рекламите представляват повече от 90 процента от приходите на Twitter в последните отчетени данни като публична компания. Преди пристигането на Мъск се правеха опити да се убедят потребителите да плащат $4,99 (€5,05) на месец, за да се абонират за Twitter Blue, което ще им даде достъп до изключителни функции, включително бутон за редактиране.
Твърди се, че Мъск иска да повиши цените и да постави като условие получаването на потвърден профил, обозначен със синя отметка до името му, в платформата на социалните медии. Стотици хиляди потребители на Twitter са проверени, включително големи марки и корпоративни акаунти, както и знаменитости и журналисти.
Служителите на Twitter работят 24/7, за да предоставят визията на Мъск за проверка, според двама старши служители. Един човек добави, че на екипите е било казано, че е „изключително опасно“.
„Целият процес на проверка сега се подновява“, каза Мъск в туит в неделя.
Twitter не отговори на искане за коментар.
Модели на ценообразуване
Бяха обсъдени няколко опции за ценообразуване, включително $9,99 и $14,99 на месец, каза човек, запознат с мисленето на Мъск, преди да завърши покупката на Twitter за $44 милиарда, добавяйки, че различни групи потребители може да бъдат помолени да тестват модели на ценообразуване.
Според сайта за технологични новини The Verge, Twitter планира да таксува $19,99 на месец за нов абонамент за Twitter Blue, докато блогът Platformer казва, че ще остане на $4,99 на месец.
В анкета в Twitter, проведена от един от съветниците на Мъск, повече от 80 процента от близо един милион респонденти казаха, че не биха платили за валидиране, докато 11 процента казаха, че биха платили 5 долара на месец и 5 процента биха платили 15 долара. Джейсън Калаканис, собственикът на рисков капитал, който подкрепи презентацията на Мъск в Twitter и сега „обикаля малко в Twitter“, каза, че компанията „ще бъде лазерно фокусирана върху идентичността и безопасността през следващите месеци“.
Един мениджър в Twitter каза, че новият модел за проверка „отваря друг вектор на злоупотреба, за който силно се съмнявам, че бихме били подготвени за такава времева линия“. Критиците казват, че марки или лица, които отказват да платят, за да запазят сините отметки, ще бъдат уязвими от представяне под чужда самоличност.
Спамът или фалшивите акаунти са болна точка за Twitter – една от причините, които Мъск даде да се опита да се откаже от поглъщането през лятото, е, че той вярва, че компанията е представила погрешно броя на такива профили в платформата.
През април Twitter разкри, че е погрешно оценил броя на аудиторията си с два милиона потребители за около три години поради „грешка“. Twitter винаги е поддържал, че фалшиви или спам акаунти представляват по-малко от 6 процента от монетизираните активни потребители дневно.
GARM, която беше създадена в отговор на опасенията на търговците, че техните реклами се появяват заедно с токсично съдържание в социалните медии, каза в изявление в понеделник, че „наблюдава“ действията на Twitter след придобиването.
нисък морал
„Платформите трябва да са безопасни за всички и подходящи за рекламодателите“, каза органът. „За рекламодателите това не подлежи на обсъждане – и ние очакваме Twitter да изпълни ангажиментите си.“
Междувременно настроението в Twitter е ниско сред някои служители, които се опасяват, че предстоят съкращения и търсят яснота от новия си шеф след месеци на несигурност, според няколко души в компанията.
„Призраци от тиквени сладки и фенери, но най-страшното нещо за целия Хелоуин е несигурността на работата“, написа в платформата Дакота Лерой, която се описва като продуктов дизайнер в Twitter.
Друг служител каза: „Въртящата се врата за задвижване навреди на компанията, докато служителите се опитват да продължат.“
Мъск разговаря със служители на Twitter през юни преди поглъщането, предупреждавайки, че компанията трябва да се „възстанови“ и да претърпи „рационализиране на персонала и разходите“.
Видеото също е сред другите нови функции, които Musk обмисля. В понеделник той публикува анкета с въпроса “Re Vine?” Twitter, приложението за кратки видеоклипове, което компанията затвори през 2016 г.
Смята се от мнозина за предшественик на TikTok, който има повече от 1 милиард потребители, в сравнение с повече от 200 милиона потребители в Twitter. Експлозивният растеж на TikTok през последните две години доведе до това, че социални медийни платформи, включително Meta и YouTube, предлагат кратки видео демонстрации, за да се опитат да подражават на неговия модел.
„Какво можем да направим, за да го направим по-добър от TikTok?“ – попита Мъск в последващ коментар за проучването. – Авторско право The Financial Times Limited 2022 г