Το Twitter προσελκύει τους προγραμματιστές με μια πλατφόρμα εφαρμογών – το TechCrunch

Το Twitter έχει ένα μυθιστόρημα ιδέα για το πώς να κερδίσετε ξανά την εμπιστοσύνη των προγραμματιστών: Θα τους επιτρέψει να αξιοποιήσουν την ίδια την πλατφόρμα και στη συνέχεια να προωθήσουν τα εργαλεία και τις υπηρεσίες τους απευθείας στους χρήστες στο Twitter σε σημαντικές στιγμές.

Η εταιρεία ξεκινά σήμερα ένα πείραμα που μπορεί να είναι μια από τις πιο σημαντικές προσπάθειες των τελευταίων ετών – πέρα ​​από την κυκλοφορία του ανακατασκευάστηκε το Twitter API, φυσικά – με στόχο να δείξει την πρόθεσή της να συνεργαστεί με προγραμματιστές και να ανταποκρίνεται περισσότερο στις ανάγκες τους. Με τη νέα δοκιμή, το Twitter λέει ότι θα προωθήσει επιλεγμένες εφαρμογές προγραμματιστών απευθείας στην πλατφόρμα του τη στιγμή που μπορεί να είναι χρήσιμες στον τελικό χρήστη.

Το πείραμα θα ξεκινήσει σε μικρή κλίμακα επισημαίνοντας εφαρμογές από το Twitter που κυκλοφόρησε πρόσφατα “Συλλογή Twitter Toolbox των έτοιμων υπηρεσιών, ειδικά στον τομέα των εργαλείων ασφαλείας κατασκευασμένων από προγραμματιστές, συμπεριλαμβανομένων Block Party, Σωματοφύλακας και Μέτριος. Η δοκιμή beta θα εμφανίζεται μόνο σε επιλεγμένους χρήστες.

Όταν οι χρήστες του Twitter αποκλείουν ή κάνουν σίγαση σε κάποιον χρησιμοποιώντας τα ενσωματωμένα εργαλεία του Twitter μέσω της εφαρμογής Ιστού, θα βλέπουν ένα νέο, μη παρεμβατικό μήνυμα που προτείνει διάφορες υπηρεσίες τρίτων που είναι σε θέση να παρέχουν πιο προηγμένα επίπεδα ασφάλειας και προστασίας.

Το Twitter πρώτα εισήχθη ο Εργαλειοθήκη Twitter τον Φεβρουάριο.

Επί του παρόντος, το Toolbox είναι ένας διαδικτυακός κόμβος που διαθέτει έτοιμες προς χρήση εφαρμογές και υπηρεσίες αυτοεξυπηρέτησης που έχουν δημιουργηθεί από την κοινότητα προγραμματιστών του Twitter και απευθύνονται στο κοινό. Εκτός από την τριάδα των εργαλείων ασφαλείας, το Toolbox σήμερα περιλαμβάνει εφαρμογές προγραμματισμού Εφαρμογή Chirr και Ρυθμιστής; ο Εφαρμογή Αναγνώστης νημάτων; και εργαλεία μέτρησης ilo, Blackmagic.έτσι, Direcon Inc.., Followerwonk και Tweepsmap.

Το Twitter λέει ότι η ιδέα να παρουσιάσει τις εφαρμογές Toolbox στην πλατφόρμα του προήλθε από τις συζητήσεις του με την κοινότητα προγραμματιστών. Οι προγραμματιστές είπαν στην εταιρεία ότι ήθελαν να βελτιώσουν την εμπειρία των χρηστών στο Twitter και, πιο κριτικά, ήθελαν τη διανομή ώστε οι άνθρωποι να γνωρίζουν το προϊόν τους.

«Αυτό είναι το πρώτο βήμα για τη συνεργασία μας με προγραμματιστές για να ανταποκριθούμε πραγματικά σε αυτές τις ανάγκες», εξηγεί ο Amir Shevat, επικεφαλής Προϊόντος του Twitter για την πλατφόρμα προγραμματιστών του, ο οποίος ήρθε στην εταιρεία μέσω του 2021 Ανακατασκευή απόκτησης αφού συμπλήρωσε παρόμοιους ρόλους στα Twitch, Slack, Google και Microsoft.

“[Developers] Θέλουμε χρήστες και θέλουμε να τους παρέχουμε τους σωστούς χρήστες την κατάλληλη στιγμή – δίνοντας αξία και στους δύο χρήστες του Twitter, οι οποίοι αυτή τη στιγμή χρειάζονται αυτές τις καινοτομίες προγραμματιστών και δίνοντας διανομή σε αυτούς τους προγραμματιστές», λέει.

Συντελεστές εικόνας: Κελάδημα

Εμφανίζοντας τα μηνύματα προτροπής μόνο όταν η πρόθεση του χρήστη είναι η ισχυρότερη – όταν ο χρήστης ήδη αποκλείει ή κάνει σίγαση ενός λογαριασμού, σε αυτήν την περίπτωση – το Twitter αναμένει ότι οι χρήστες θα δείξουν αυξημένη προθυμία να αλληλεπιδράσουν με τις εφαρμογές των προγραμματιστών. Για έναν προγραμματιστή όπως το Block Party, ο οποίος αυτή τη στιγμή κερδίζει χρήστες μέσω προτάσεων από στόμα σε στόμα, η δυνατότητα απόκτησης χρηστών στο ίδιο το Twitter θα μπορούσε να έχει μεγάλη επίδραση στην επιχείρησή του.

«Είμαστε πολύ ενθουσιασμένοι για την ευκαιρία να βρεθούμε μπροστά σε χρήστες που θα επωφεληθούν πραγματικά από αυτό που κάνουμε», λέει ο ιδρυτής και διευθύνων σύμβουλος του Block Party Τρέισι Τσου. «Με αυτόν τον τρόπο, βρισκόμαστε πολύ πιο άμεσα μπροστά στους ανθρώπους που θέλουν αυτού του είδους τα εργαλεία».

Ο ιδρυτής και διευθύνων σύμβουλος του Bodyguard, Τσαρλς Κοέν, αναμένει ήδη ουσιαστική ανάπτυξη της επιχείρησής του με το αποτέλεσμα της νέας δοκιμής.

“Επί του παρόντος υπολογίζουμε ότι το 25% των χρηστών που εγκαθιστούν το Bodyguard προέρχονται από τον ιστότοπο Twitter Toolbox και αναμένουμε ότι το ποσοστό αυτό θα αυξηθεί στο 50% εντός των επόμενων ημερών”, λέει. «Είμαστε επίσης ενθουσιασμένοι με αυτό το νέο πείραμα που θα φέρει το Bodyguard στους χρήστες του Twitter που χρειάζονται άμεση, δωρεάν, σε πραγματικό χρόνο, προσαρμόσιμη και υψηλής ποιότητας προστασία από τοξικό περιεχόμενο που τους απευθύνεται στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης».

Το κλαδί ελιάς του Twitter στους προγραμματιστές

Αν και το Twitter λειτουργεί με πιο ανοιχτή δυναμικότητα με την κοινότητα προγραμματιστών του εδώ και αρκετά χρόνια, έχει ακόμα πολλή ιστορία να ξεπεράσει για να επαναφέρει πλήρως τις σχέσεις προγραμματιστών του. Και δεν θα είναι μικρή προσπάθεια να επιδιορθωθεί η φήμη της.

Τα προηγούμενα χρόνια, η στάση του Twitter απέναντι στους προγραμματιστές ήταν αποδιοργανωμένη και συνεχώς σε ροή. Το φιλοξένησε πρώτο συνέδριο προγραμματιστών, Chirp, το 2010, θέτοντας την προσδοκία ότι θα συνεχίσει να συνεργάζεται απευθείας με αυτούς που δημιουργούν με το API και τα εργαλεία προγραμματιστή για τα επόμενα χρόνια. Τον επόμενο χρόνο, η εκδήλωση ακυρώθηκε και δεν επέστρεψε.

Το 2012, το Twitter τράβηξε το χαλί κάτω από τα πόδια προγραμματιστών που δημιουργούσαν πελάτες Twitter τρίτων και λίγα χρόνια αργότερα ίδρυσε τους εταίρους της που είχε συμφωνίες για μεταπώληση των δεδομένων firehose του Twitter – την αφιλτράριστη, πλήρη ροή των tweets και των μεταδεδομένων τους – μετά από 2014 εξαγορά του ανταγωνιστή των εταίρων Gnip.

Και, όπως κάποιοι έχουν προτείνει, το Twitter δεν ήταν πάντα ειλικρινές σχετικά με τους λόγους πίσω από τις αλλαγές του API. ΕΝΑ πρόσφατο νήμα στο Twitter από τον πρώιμο υπάλληλο του Twitter Evan Henshaw-Plath (@όχλος) εξηγεί ότι η απόφαση του Twitter να περιορίσει τους πελάτες τρίτων οφειλόταν στην πραγματικότητα σε ανταγωνιστική απειλή από UberMediaοι οποίες αγόραζε πελάτες με στόχο να μεταφέρει τους χρήστες στη δική του υπηρεσία microblogging.

Ο Henshaw-Plath θρηνούσε, «Το Twitter σκέφτηκε ότι το ανοιχτό οικοσύστημα επρόκειτο να καταληφθεί, οπότε έκλεισαν το οικοσύστημα για να σώσουν την εταιρεία. Μακάρι να είχαν συνεργαστεί με προγραμματιστές εφαρμογών, [been] ειλικρινής για την επίθεση στην εταιρεία…»

Σήμερα, το Twitter προσπαθεί να κάνει ακριβώς αυτό.

«Νομίζω ότι πρέπει να κερδίσουμε εμπιστοσύνη. Και νομίζω ότι πρέπει να είμαστε διαφανείς. Νομίζω ότι πρέπει να χτίσουμε στο ύπαιθρο », λέει ο Shevat.

Σήμερα, το Twitter θέλει να συνεργαστεί με προγραμματιστές και να δημιουργήσει τα εργαλεία που χρειάζονται για να έχουν επιτυχία, εξηγεί.

Με το ανακατασκευασμένο API, για παράδειγμα, η εταιρεία επικεντρώθηκε στη συμπερίληψη λειτουργιών που έλειπαν από προηγούμενες εκδόσεις – όπως νήμα συνομιλιών, αποτελέσματα δημοσκοπήσεων, καρφιτσωμένα tweets, φιλτράρισμα ανεπιθύμητων μηνυμάτων, φιλτράρισμα ροής και άλλα. Επίσης άνοιξε την πλατφόρμα τουμειωμένος το βάρος της επιβίβασης, προστέθηκε περισσότερη ελεύθερη πρόσβαση και αφαίρεσε ορισμένους από τους προηγούμενους περιορισμούς πολιτικής της (συμπεριλαμβανομένων εκείνων που επηρεάζουν τις εφαρμογές τρίτων).

Μέχρι τον Νοέμβριο του 2021, η εταιρεία είπε Το 90% όλων των υπαρχουσών εφαρμογών που έχουν δημιουργηθεί στο API v1.1 θα μπορούσαν να υποστηρίζονται πλήρως στο v2, ενώ έχουν επίσης πρόσβαση σε αυτό βασικά νέα χαρακτηριστικά.

«Το API v2 του Twitter έδειξε μια πραγματική ακρόαση των αναγκών και των σχολίων των προγραμματιστών και όλα αυτά πηγαίνουν προς τη σωστή κατεύθυνση», λέει ο Cohen.

Και ο Chou συμφωνεί. «Φαίνεται ότι υπήρξε μια αλλαγή από τις πρώτες πιο χαοτικές μέρες, όπου φαίνεται ότι οι άνθρωποι στο Twitter βλέπουν τώρα πραγματικά την αξία αυτού του οικοσυστήματος προγραμματιστών και θέλουν πραγματικά να επενδύσουν σε αυτό – επειδή βλέπουν ότι είναι είναι καλό για τους χρήστες τους να έχουν περισσότερες από αυτές τις επιλογές, όπως η μετριοπάθεια και η ασφάλεια.

Αλλά η συνεργασία και η επικοινωνία είναι μόνο μέρος της εξυπηρέτησης της κοινότητας προγραμματιστών. Το να βοηθάμε τις εφαρμογές να ανακαλύπτονται και να δημιουργούν έσοδα είναι επίσης κρίσιμοι παράγοντες.

«Καθώς έχουμε περισσότερες επιφάνειες στο Twitter, θέλουμε να δημιουργήσουμε καλύτερους τρόπους ανακάλυψης [developers’ apps]», λέει ο Σεβάτ. «Οι προγραμματιστές, για να είναι επιτυχημένοι στην πλατφόρμα, χρειάζονται επιφάνειες εμπλοκής… πρέπει να τους ανακαλύψουμε, κάτι που προσπαθούμε να κάνουμε με τα επόμενα πειράματα», προσθέτει. «Και χρειάζονται την ικανότητα να είναι επιτυχημένοι χρηματικά με την καινοτομία τους».

Αυτή η στρατηγική δεν είναι καλή μόνο για τους προγραμματιστές, είναι επίσης καλή για τους τελικούς χρήστες που επωφελούνται από την πρόσβαση σε αυτά τα εργαλεία και υπηρεσίες τρίτων, σημειώνει.

«Αυτή είναι βασικά η βασική υπόθεση πίσω από τα πράγματα που λανσάρουμε», λέει ο Shevat.

Ένας άλλος παράγοντας που οδηγεί σε αυτήν τη στρατηγική είναι ότι το Twitter καταλαβαίνει ότι δεν μπορεί να δημιουργήσει όλα όσα χρειάζονται οι χρήστες του, ακόμη και με αυξημένο ρυθμό ανάπτυξης προϊόντων.

Εν τω μεταξύ, οι προσπάθειες αποκέντρωσής του μέσω το έργο BlueSky θα αυξήσει τη ζήτηση για καινοτομίες που ηγούνται από προγραμματιστές. Για να επισημάνουμε ένα τρέχον παράδειγμα, υπάρχει μια αύξηση ζήτηση για επιλογή αλγορίθμου και επίπεδα που ορίζονται από τον χρήστη φιλτραρίσματος περιεχομένου ή εποπτείας. Η προσφορά του Έλον Μασκ γιατί το Twitter είναι, εν μέρει, η επιθυμία ενός διαφορετικού συνόλου κανόνων μετριοπάθειας.

Εφαρμογές όπως το Block Party, το οποίο φιλτράρει τις ανεπιθύμητες αναφορές και αποκλείει τα τρολ, θα μπορούσαν τελικά να βοηθήσουν σε ορισμένα από αυτά τα ζητήματα.

“Ένας τρόπος για να σκεφτείς το Block Party είναι ότι είναι ένας διαφορετικός αλγόριθμος για αυτό που πρόκειται να δεις, όσον αφορά τις ειδοποιήσεις και όταν οι άνθρωποι σάς κάνουν tag”, εξηγεί ο Chou.

«Ο προεπιλεγμένος αλγόριθμος είναι ότι κάθε φορά που κάποιος σας κάνει ετικέτα, βλέπετε μια αναφορά. Ο νέος αλγόριθμος, με κάτι σαν το Block Party εγκατεστημένο – ακόμα κι αν οι χρήστες δεν το σκέφτονται καθώς επιλέγω τον δικό μου αλγόριθμο – είναι μια διαφορετική εμπειρία. Το ότι κάποιος μου επιτέθηκε δεν σημαίνει ότι σίγουρα θα πρέπει να το δω αμέσως», λέει. «Μπορώ να επιλέξω να μην το δω. Έτσι, τώρα υπάρχει ένας διαφορετικός αλγόριθμος που ελέγχει την εμπειρία των αναφορών.”

Ενώ το Block Party εστιάζεται στο φιλτράρισμα των αναφορών, υπάρχουν και άλλοι τομείς σε όλο το προϊόν του Twitter όπου οι χρήστες μπορεί να θέλουν να προσαρμόσουν περισσότερο την εμπειρία τους, αντί να ακολουθήσουν την προεπιλογή της πλατφόρμας.

Ένας τέτοιος τομέας περιλαμβάνει δημιουργούς. Ο Shevat επισημαίνει ότι το νέο API πρόσθεσε τελικά σημεία για το προϊόν συνδρομών δημιουργών Super Follow του Twitter, το οποίο επιτρέπει στους χρήστες να εγγραφούν σε αγαπημένους λογαριασμούς μέσω αγορών εντός εφαρμογής για να λαμβάνουν αποκλειστικό περιεχόμενο. Με το API, ένας προγραμματιστής θα μπορούσε να δημιουργήσει μια εφαρμογή Super Follows που εξυπηρετεί διαφορετικά σύνολα περιεχομένου σε ακόλουθους έναντι συνδρομητών. Ή θα μπορούσε να φιλτράρει την εμπειρία του τελικού χρήστη για να επικεντρωθεί στο περιεχόμενο επί πληρωμή από τις συνδρομές Super Follow του χρήστη.

Μια τέτοια εφαρμογή θα μπορούσε να προωθηθεί στο Twitter όταν ο χρήστης αλληλεπιδράσει με έναν δημιουργό Super Follow ή εγγραφεί για πρώτη φορά. Φαντάζεται επίσης πώς οι προγραμματιστές θα μπορούσαν να δημιουργήσουν μέσα στο Twitter Spaces – φανταστείτε το Wordle in Spaces, προτείνει – ή ακόμα και να προωθήσουν τις εφαρμογές τους στο Timeline του Twitter. Ίσως αν κάποιος δημοσιεύσει έναν σύνδεσμο προς ένα τραγούδι, θα μπορούσατε να το παίξετε με την αγαπημένη σας εφαρμογή ροής.

Είναι εύκολο επίσης να φανταστεί κανείς τις άλλες εφαρμογές Twitter Toolbox να προωθούνται με παρόμοιο τρόπο σε διάφορα σημεία στην πλατφόρμα του Twitter – όπως όταν οι χρήστες αναζητούν έναν τρόπο να δημοσιεύουν ομαδικά tweets ή να ελέγχουν τα αναλυτικά τους στοιχεία, για παράδειγμα.

«Σκέφτομαι το Twitter αυτή τη στιγμή, καθώς το παλιό τηλέφωνο Nokia ήταν ένα καλό τηλέφωνο. Αλλά η μόνη εφαρμογή σε αυτό ήταν το Snake, αν θυμάστε», λέει ο Shevat. Βλέπω το μέλλον του Twitter ως iPhone, όπου η αξία που αποκτάς είναι στην πραγματικότητα μέσω της καινοτομίας προγραμματιστών.»

Το δικό του “app store” του Twitter

Ο Shevat σημειώνει ότι τώρα υπάρχει μια ειδική ομάδα που επικεντρώνεται στην επίλυση του προβλήματος ανακάλυψης εφαρμογών ειδικά, με λύσεις όπως το Toolbox και αυτό το τελευταίο τεστ Twitter. Στη συνέχεια, οι εφαρμογές και οι υπηρεσίες θα μπορούσαν να ενσωματωθούν βαθύτερα στην πλατφόρμα Twitter, όπως το Twitter τον Δεκέμβριο προστέθηκε υποστήριξη για το OAuth 2.0το οποίο περιγράφει ως ένα πρώτο βήμα για μια πολύ πιο στενή και απρόσκοπτη ενοποίηση στο μέλλον μεταξύ του Twitter και των εφαρμογών που διαθέτει.

Θα μπορούσαν επίσης να ληφθούν υπόψη και άλλα μοντέλα – όπως ένα “κατάστημα εφαρμογών” του Twitter.

«Μπορώ σίγουρα να το δω αυτό ως μία από τις πιθανότητες για το μέλλον μας», λέει ο Shevat όταν ρωτήθηκε για αυτήν την επιλογή. «Από την εμπειρία μου, ως αγνός άνθρωπος προϊόντων, θέλω να πειραματιστώ για να δω πού είναι ο καλύτερος τρόπος γιατί… ο κόσμος είναι γεμάτος επιτυχημένες αγορές, αλλά είναι επίσης γεμάτος νεκροταφεία παλιών αγορών στις οποίες κανείς δεν θέλει να πάει», συνεχίζει. .

«Έτσι πρέπει να βεβαιωθώ ότι οι χρήστες βρίσκουν αξία – ίσως μπορώ απλώς να την εμφανίσω στο προϊόν αντί για μια ξεχωριστή αγορά. Ίσως μπορώ να δημιουργήσω μια ενότητα μέσα στο προϊόν που φανερώνει την καινοτομία των προγραμματιστών.

«Αλλά σίγουρα θα λύσουμε το πρόβλημα της ανακάλυψης», λέει.

Leave a Comment